Saupoudrez-vous votre produit de « poussière d'IA » ?
L'expression n'est pas de moi. Elle provient du témoignage de monday.com sur sa transformation par l'IA :
« Nous développions de la "poussière d'IA", saupoudrant des automatisations sur des workflows existants sans repenser la proposition de valeur fondamentale. »
Relisez ceci. Une entreprise B2B comptant plus de 250 000 clients a consacré un mois entier à l'IA, déployé une vague de fonctionnalités d'IA et conclu que cela n'avait rien changé de fondamental. Leur conclusion : « Adopter des fonctionnalités d'IA ne vous rend pas IA natif. »
La poussière d'IA, c'est ce que la plupart des entreprises achètent actuellement. Un copilote intégré à un processus inchangé. Un assistant résumant des réunions qui sont toujours aussi inutiles. Des automatisations IA saupoudrées sur des workflows qui fonctionnent toujours comme en 2023. Ça fait de belles démos. Mais quel impact sur votre bottom-line ou votre top-line ?
Voici la conclusion de McKinsey : 88 % des entreprises ont adopté l'IA, mais seules celles qui ont repensé leurs processus en profondeur en tirent un réel impact sur leur résultat d'exploitation. Toutes les autres peinent encore à voir un retour sur investissement.
La difficulté majeure pour dépasser les limites de l'IA ne réside pas dans la technologie. Selon monday.com, elle réside dans le fait de passer de la question « comment améliorer le produit actuel avec l'IA ? » à « comment repenser le produit actuel pour l'IA ? ». Et cela a pris plus de temps que le travail technique lui-même.
En résumé : le goulot d'étranglement ne réside ni dans le modèle, ni dans l'outil, mais dans votre état d'esprit, vos méthodes de travail et votre capacité à repenser votre offre complètement.
Alors, avant de valider votre prochaine facture de tokens, posez-vous la question suivante : cela change-t-il fondamentalement notre façon de travailler ? Ou saupoudrons-nous juste notre produit et nos processus de poussière d'IA ?
Si cela vous parle, discutons-en !